Etiqueta: Jan Van Bon

Gestión De Servicios Ti Basado En Itil® V3   Guia De Bolsillo

Gestión De Servicios Ti Basado En Itil® V3 Guia De Bolsillo

Previously known as: IT Service Management based on ITIL V3 – A Pocket Guide This really popular pocket guide is a quick, portable reference tool designed for managers, to give an overall picture of the ITIL V3 upgrade. Covering not only the ITIL V3 Service Lifecycle approach, to provide even greater value, this handy new […]

Fundamentos De Gestion De Servicios Ti Itilv2

Fundamentos De Gestion De Servicios Ti Itilv2

En años recientes, la Gestión de los Servicios TI se ha convertido en un campo por derecho propio. Las organizaciones son ahora tan dependientes de la automatización de sus procesos de negocio que la calidad de los servicios TI y la sincronización de estos servicios con las necesidades de la organización son esenciales para su […]

Iso / Iec 20000   Guía De Bolsillo

Iso / Iec 20000 Guía De Bolsillo

Note: This book is available in several languages: Italian, German, Spanish. The goal of this Pocket Guide is to provide an easy to read document that explains the nature, content and aim of ISO 20000. It should bring ISO 20000 within reach of a vast international audience at a higher speed, by providing an easy […]