Administración Por Resultados
Resumen del Libro

La administración, un camino al éxito – Obtención de resultados organizacionales a través de la historia administrativa – Direccionamiento estratégico orientado a resultados – El uso adecuado de procesos y procedimientos – Relación de la administración de procesos con las normas ISO – Estructuras y cargos por procesos, orientados a resultados – Metodología recomendada para aplicar un modelo de estudio de procesos, procedimientos, funciones por proceso y nivelación de cargos – Dirección facilitadota para el cambio organizacional – Diseño e implementación de un sistema integral de medición de gestión- SIMG.