Cómo Obtener Y Conservar La Lealtad De Los Clientes
Resumen del Libro
¡Breve, sencillo, divertido y conciso! Joe te lleva más allá del servicio al cliente y te enseña a crear una base de clientes que te amarán, te respetarán y te promoverán ante el mundo. ¿Qué podría ser mejor?
