Factores Que Determinan La Calidad De Atencion De Enfermeria En El Servicio De Lactantes Del Hospital De Ninos Baca Ortiz
Resumen del Libro
El presente es un estudio descriptivo operacional sobre los factores que determinan la calidad de atencion de enfermeria en el servicio de lactantes del hospital Baca Ortiz, siendo nuestro universo de estudio 41 personas, usuarios, enfermeras y auxiliares. Nuestros objetivos fueron identificar los factores que inciden en el tipo de atencion de enfermeria, caracterizar al personal y usuario, organizacion administrativa, prestacion de servicios e identificar el nivel de satisfaccion del usuario y personal. Los resultados fueron los siguientes: no existe un conocimiento concreto por parte del personal de enfermeria, sobre la mision y vision del servicio ni de sus normas y reglamentos, favoreciendo su incumplimiento, existe un marcado ausentismo a las reuniones convocadas relacionada a la falta de un liderazgo efectivo … (AU).
