Gestión Integral De La Calidad
Resumen del Libro

Esta obra esta dirigida a los empresarios y profesionales que desean implantar, controlar y certificar frente a terceros, la calidad en todos sus procesos y alcanzar asi un elevado nivel de competitividad. En ella, se desarrolla de forma completa y actual cuanto hace referencia a la gestion de la calidad total, abarcando todos los aspectos que pueden contemplarse a lo largo del proceso completo de implantacion, control y certificacion: gestion de las organizaciones y personas, herramientas y tecnicas para implantar la calidad en productos y procesos desde su diseno, y por tanto antes de desarrollarse los procesos de produccion en los que se obtendra o no la calidad (herramientas muy actuales que permiten implantar la calidad a bajo coste), control de la calidad cuando el producto esta ya en produccion (mediante el control estadistico de procesos) y tambien se contemplan los aspectos relacionados con la certificacion via ISO-9000.