Adquirir conocimientos y/o actualizar los que se tienen sobre comunicación para la correcta información y atención al cliente en los servicios dedicados a los arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel, así como adquirir competencias para la recepción de artículos y técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones derivados del servicio ofrecido al […]

Las Tradiciones peruanas son una crónica apasionante de la historia del Perú, llena imágenes atrapadas entre el costumbrismo, la ironía y la reflexión cultural. Palma sorprende por la modernidad y agudeza de su prosa, por su voluntad de construir una memoria nacional de marcado valor estético.

Avanza inexorablemente el proceso de deterioro de las instituciones constitucionales. Ninguna de ellas, de los parlamentos a los partidos políticos, del Tribunal Constitucional al Consejo General del Poder Judicial, de la justicia ordinaria a los sindicatos, de la administración estatal a la municipal, funciona adecuadamente en España (…). Son las manifestaciones más generales de una […]

A lo largo de esta obra voy presentando todo lo que puede interesar a su curiosidad o deseos de saber. Comienzo por exponer ideas de tipo apologético, haciendo aclaraciones sobre el concepto de Grafología y sinopsis de su Historia. Para no saltar bruscamente al terreno científico, analizo los movimientos primarios en el hombre y los […]

¿Las reclamaciones son mal vistas en su organización? ¿Le han asignado la función de gestión de reclamaciones y no sabe cómo hacerlo? ¿Cuáles son los pasos a seguir? ¿Cuáles son los elementos clave que más impactan en la satisfacción de los clientes que se han quejado? ¿Cómo estructurar una respuesta? ¿Quiere mejorar el proceso de […]

Aldwyn es un gato callejero de Vastia, cuya única preocupación es echarse un pescado a la boca. Sin pretenderlo, Aldwyn se convierte en la mascota mágica de Jack (salvo por el detalle de que no tiene magia) y se marcha al campo a iniciar sus estudios. P

Conviértete en la amante perfecta con estas sugerencias de masajes eróticos, juguetes sexuales, afrodisiacos y música que harán de tus encuentros íntimos una experiencia placentera e inolvidable. Descubre las zonas de placer y cómo estimularlas, además, mediante imágenes ilustrativas, conoce posiciones sexuales y el grado de satisfacción que lograrás con ellas. Una guía para que […]

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se refiere al conjunto de iniciativas que las empresas pueden realizar voluntariamente para mejorar el impacto económico, social y medioambiental de su actividad. Pero, ¿qué postura adoptan las empresas frente a la RSC la hora de plantear su estrategia empresarial? Más concretamente, ¿la RSC supone una opción más para mejorar […]

La obra de consulta que lo abarca todo: Antropologia, Artes, Botanica, Ciencias, Cultura popular, Deportes, Educacion, Filosofia, Geografia, Historia, Lenguas, Literatura, Medicina, Negocios, Politica, Religion, Tecnologia, Zoologia y otras areas del saber. Ya sea en clase, en el hogar o en la oficina, el lector encontrara siempre una respuesta rapida y precisa a toas sus […]

Fuente: Wikipedia. P ginas: 71. Cap tulos: Clubes deportivos de la Comunidad Valenciana, Deporte en la provincia de Alicante, Deporte en la provincia de Castell n, Deporte en la provincia de Valencia, Deportistas de la Comunidad Valenciana, F tbol en la Comunidad Valenciana, Instalaciones deportivas de la Comunidad Valenciana, Pelota valenciana, Hilario Mart nez, Adri […]

Humor y aventuras de la mano del autor número 1 en Inglaterra Joe Spud es el niño de doce años más rico del mundo. Tiene tanto dinero que ha comprado todo lo que se puede desear: un coche de Fórmula 1, quinientos pares de deportivas (sin exagerar), un perro robot importado de Japón, un acuario […]

Los ensayos reunidos en este libro se inspiran en una preocupación general: la relevancia democratica de la formación y la práctica profesional de los comunicadores. la tesis fundamental que orienta los diferentes capitulos sostiene que formación y práctica profesional por igual, deben repensarse en el contexto de la modernización y la democracia, con una particular […]

En el mundo la enfermedad cardiovascular es la primera causa de morbi-mortalidad. En general los centros de atencion primaria fallan en diagnosticar los factores de riesgo cardiovascular, los cuales se constituyen como oportunidades perdidas. Este estudio retrospectivo descriptivo de corte transverso se realizo para cuantificar los parametros no consignados en la historia clinica de los […]

Una guerra secreta entre seres místicos amenaza con poner fin a la humanidad… En esta novela, Arturo Anaya nos cuenta la historia de Liutprando, un Sephyro, es decir, hijo de un ser mortal y un ángel, quien queda huérfano y vive en un monasterio, al lado del monje Agnus, quien le revela su origen y […]

In 1825, Victor Janssens (1817-1894) and his French-Belgian family sailed to Mexico. Nine years later he joined the Padrés expedition of colonists in California, where he was part of the colony at Sonoma. A rancher at Santa Fé for many years, he moved to Santa Barbara in 1856. The life and adventures of Don Agustín […]

This new book by Dr. Campillo instructs you in how to run in a healthy way without risk of injury, what to eat to maximize your performance, and how to prepare for the different types of running you may encounter. With this book in hand, you will be able to engage in this healthiest of […]

Origen, significado y datos históricos más relevantes del apellido, así como la heráldica (escudo de armas) del linaje. Para la documentación y edición de todas nuestras láminas nos regimos por un estricto protocolo cuya finalidad es la de garantizar la veracidad y utilidad de la información. Incluye descripción y simbolismo de los principales esmaltes, metales […]

40 vueltas al sol, el primer cancionero de Alejandro Sanz, recorre toda su discografía incluidas las letras de canciones compuestas para otros grandes intérpretes. Letras de canciones escritas con un lenguaje poético y comentadas con anotaciones manuscritas del cantante que completan la historia que se esconde detrás de cada una de ellas. En este álbum […]

El español de América necesitaba un planteamiento histórico nuevo y riguroso que superara investigaciones sobre aspectos parciales o generalizaciones desprovistas de soporte documental. La Historia del español de América de Juan Antonio Frago es u

A history of Venezuela through the eyes of a ghost, that of a planters wife who died in 1780. She is searching for a title deed and she keeps it up for 200 years, witnessing major events, including the war of independence.