Preferencias Declaradas De Reponedores De Retail Por Jornadas Nocturnas De Trabajo
Resumen del Libro
En la industria del retail, la utilización de jornadas nocturnas de trabajo para labores de reposición logra un nivel de productividad considerablemente mayor al que se obtiene si se opera de día. Dado esto surge el interés de conocer cual es la percepción de los reponedores en relación al trabajo nocturno, en particular: (i) indagar distintas alternativas de esquemas horarios, (ii) obtener un valor subjetivo del trabajo nocturno e (iii) identificar perfiles de reponedores con preferencias comunes en torno al tema. Para resolver estas inquietudes se llevó a cabo un experimento de preferencias declaradas en el que se presentaban distintas estructuras de trabajo, incrementos de sueldo y calidad de colación. Para el diseño del experimento se empleó la metodología de diseños eficientes y un proceso de mejoramiento continuo en el cual se va ajustando la encuesta a medida que se recolectan más observaciones.
