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Satisfaccion Usuaria En La Atencion Del Trabajo De Parto De Las Puerperas Atendidas En El Hospital Clinico De La Pontificia Universidad Catolica Durante El Mes De Enero De 2001
Background: La satisfacion usuaria es el grado de congruencia entre las expectativas de una atencion ideal y la percepcion del servicio que recibio. La importancia de saber la opinion de los usuarios es fundamental para lograr un mejoramiento continuo de los servicios. Objetivos: El objetivo de este estudio es conocer las espectativas previas de las […]
