Etiqueta: Francisco Gonzalez Santa Cruz

La calidad en el sector servicios tiene una de sus principales bases en la satisfaccion laboral y el compromiso organizativo de sus empleados, ya que su dedicacion, esfuerzo y lealtad son, a su vez, fundamentales para la satisfaccion y la fidelizacion del cliente. Esta afirmacion tiene su aplicacion mas real y directa, si cabe, en […]