Etiqueta: Karl Albrecht

Esta su empresa claramente encaminada hacia el futuro, con una meta definida que establezca su orientacion y con empleados cualificados que transmitan su fuerza al motor? Mantiene siempre el mismo curso por puro miedo? O quiza tropieza constantemente con todo lo que encuentra en su camino, arrastrada por las circunstancias? Karl Albrecht, el famoso especialista […]

Mas alla de cualquier tipo de retorica, mas alla de los enfoques superficiales y simplones, el plan que Karl Albrecht expone en este libro solo puede llevarse a cabo mediante un compromiso radical y total, de arriba abajo y de abajo arriba, de la empresa con el cliente. Un compromiso, en definitiva, que cambie la […]

En un momento en que la gerencia intermedia se esta convirtiendo en una simple burocracia que presta mayor atencion a las reglas y a los procedimientos que a los resultados, el autor de este libro, utilizando un concepto absolutamente innovador, muestra como se puede moviliza a ese importantisimo sector de la empresa para ayudarlo a […]