Etiqueta: Ma De Lourdes Elena Garcia Vargas

El presente libro trata de clarificar conceptos y enfoques surgidos en el campo de estudio de la calidad proporcionando una vision general orientada a conocer el lenguaje en la calidad de las organizaciones desde la administracion, el capital humano, el cliente, pasando por la gestion del conocimiento, los procesos, procedimientos. El contenido se basa en […]