Negocios y Economia

Sabemos que el principal sustento de cualquier empresa es el cliente y, por lo tanto, ésta debe saber interactuar y responder ante el mismo hasta llegar a conseguir su fidelización. De este modo, conseguirá satisfacer las demandas y expectativas del cliente, y asimismo podrá asegurar e incrementar sus ventas. Toda persona que crea que la […]

La presente edición, anotada y puesta al día, incluye la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-administrativa, con las modificaciones introducidas por las Leyes 50/1998, de 30 de diciembre, 41/1999, de 12 de noviembre, 1/2000, de 7 de enero, 62/2003, de 30 de diciembre, 15/2007, de 3 de julio, 13/2009, de […]

El presente monográfico, editado por Fundación Telefónica, realiza un análisis profundo sobre el futuro del entorno del trabajo tras el desarrollo de robots y sistemas inteligentes que permiten realizar actividades con alto nivel cognitivo. Dicho análisis se ha realizado incluyendo diferentes enfoques para ofrecer una visión holística que se complementa con el posterior think tank, […]

El informe sobre las Perspectivas de la economía mundial, publicado dos veces al año en inglés, francés, español y árabe, presenta análisis realizados por economistas del cuerpo técnico del FMI sobre la evolución económica mundial a corto y mediano plazo. En los capítulos se presenta un panorama de la economía mundial, se consideran cuestiones que […]

El contenido la obra se estructura en torno a siete capítulos, abarcando seis de ellos los conceptos básicos de la investigación de mercados turísticos, los sistemas y fuentes de información en turismo y el proceso de investigación de mercados turísticos. Y dentro de este proceso se profundiza en el detalle de las técnicas de investigación […]

Este material tiene por objeto contribuir a la difusión del tema de medición de riesgos de créditos y señalar los factores que los modelos deben tomar en cuenta para ser adaptados a las circunstancias comúnmente observadas en países emergentes. Por medio de la edición de documentos elaborados por expertos en el tema, se busca iniciar […]

Este libro recoge el homenaje a numerosos disc¡pulos y amigos del profesor Jos Luis P rez de Ayala y L¢pez de Ayala le han querido tributar, tras su jubilaci¢n, como reconocimiento y premio a una tan fruct¡fera como dilatada carrera de hacendista y de profesor universitario.

Todos negociamos constantemente. ¿Va usted a pedir un crédito al bancoo va a hablar con su pareja sobre dónde y cómo pasar sus vacaciones? Estas situaciones tienen algo en común: el resultado de las mismas no dependen únicamente usted sino también de lo que decida la otra persona.Alfred Font nos descubre las claves para comprender […]

Parece que sobre la crisis ya está todo dicho. Sí, todo menos LA VERDAD. Detrás del cataclismo financiero se oculta una oscura trama de intereses que busca la destrucción del progreso tecnológico y educativo de los estados-nación y, en última instancia, el control demográfico de la población mundial. Todo ello para que el poder y […]

«Deseo que este libro, que es una parábola de vida y liderazgo, pueda ayudar a los lectores a entenderse mejor y a entender que vivir una vida balanceada los puede convertir en líderes más efectivos. Este es un libro simple con un poderoso mensaje que, espero, pueda impactar positivamente la vida de las personas»

Describir los procesos previos a la puesta en obra de hormigones, identificando elementos a hormigonar y tipos de encofrado, armadura y hormigón, y precisando métodos de trabajo de estos tajos. Operar con equipos de protección individual, útiles, herramientas y máquinas, respetando las instrucciones recibidas en cuanto a métodos de trabajo, condiciones de seguridad y operaciones […]

La obra Diccionario de Economía y Empres está compuesta por nueve volúmenes referidos a los campos más importantes de la economía y de la administración de empresas. En este volumen se incluyen unas mil entradas que ofrecen una amplia información sobre los distintos términos habituales y especializados que se emplean en el ámbito de la […]

Multitud de investigaciones demuestran que los resultados de las organizaciones que trabajan con altos niveles de confianza triplican, prácticamente, los de las organizaciones que operan con bajos niveles de ella. Las personas con alta confianza tienen más probabilidades de encontrar trabajo o de ser ascendidas, acceden a los mejores proyectos y son las últimas en […]

El shopping -como actividad- ha sido objeto de estudio para diversos campos del conocimiento humano. Y en este libro se ha querido comenzar la labor por el principio: dejando constancia de las principales perspectivas desde las que se ha abordado el tema. Desde ese punto de partida los autores han avanzado conjugando todas esas visiones. […]

Un gesto tan banal como la adquisición de un producto cualquiera es fruto de un entramado de decisiones. Qué se compra, dónde, cómo, cuándo, por qué… La radiografía del comprador es una información relevante para todos aquellos que, guiados por intereses privados o públicos, estén interesados en el consumo. Este estudio palia la ausencia de […]

Un dels objectius daquest llibre és que el lector conega de manera senzilla, però amb tot el rigor que reclama la matèria, quina és la realitat econòmica valenciana i espanyola en el marc europeu. Així mateix, proporciona la informació necessària per tal daprofundir en el coneixement dels factors determinants del creixement econòmic i de les […]

El autotrabajo se está convirtiendo en una fórmula cada vez más utilizada en el mundo laboral en el que vivimos. Cada día nacen proyectos en manos de personas que creen en una idea. Pero toda idea necesita de la suficiente técnica y conocimientos, además de recursos, para su desarrollo con garantías. En este libro el […]

Previously known as: IT Service Management based on ITIL V3 – A Pocket Guide This really popular pocket guide is a quick, portable reference tool designed for managers, to give an overall picture of the ITIL V3 upgrade. Covering not only the ITIL V3 Service Lifecycle approach, to provide even greater value, this handy new […]

Esta obra detecta los nuevos virajes de una publicidad compleja y contradictoria que apunta hacia nuevos sentidos y análisis de su papel en la sociedad, como son los siguientes: Discursos sobre el altruismo en los anuncios, Mensajes publicitarios que cumplen objetivos sociales, Lenguajes publicitarios como vehículo contracultural frente a la falsa ecología, Posibilidades de documentación […]

Careful study of Mexican regionalization policy and its results between 1940-82. Concludes that long-term government policies have failed to promote successful decentralization or to counter tendencies toward unequal distribution of wealth –Handbook of Latin American Studies, v. 57.